広告費が効かない・計測が信用できない
C向け課金プラットフォーム DSA × LINE Ads 運用
発火条件別に乖離を分解し、意思決定用の基準ソースを確定
業種・関与国内ポータル系の C 向け相談サービス群 · C 向け課金サービス／相談 · MARKETING · AI
LP 別最高 CVR
約 30%LINE Ads CPA
¥900 弱DSA アトリビューション
3ソース乖離解決課題
ポータル配下の C 向け課金サービス群は、サービス名ブランド力と DSA / LINE Ads のような自動運用媒体の組み合わせで成立するが、複数計測ソース（Google Ads / 自社計測 / GA4）の数値が大きく乖離し、正しい施策評価ができない状態にあった。アフィリエイト参入による CPC 上昇、主要 CPN のインプレッションシェア損失、LP 未分離によるメッセージ混在など、運用課題が複合的に重なっていた。
広告管理画面・自社計測・GA4 で最大 30 倍以上ずれるアトリビューション3ソース乖離を正しく翻訳できない状態。相談完了イベントの重複発火疑い、主要CPN IS 10-19%（Rank 損失 65-90%）、一部サービス の CPA 急上昇（¥1,733 → ¥3,231）が並行発生。
- 広告管理画面・自社計測・GA4 で最大 30 倍以上ずれるアトリビューション3ソース乖離で意思決定が歪む
- 相談完了 / call_done_session、相談申込 / call_done_session_ver2 の重複発火疑い
- 主要CPN IS 10-19%（Rank 損失 65-90%）とアフィリエイト参入での CPC 上昇
- 一部サービスで CPA が短期間に大きく悪化
- LP 未分離（夫婦・育児・SOS 訴求が混在）で訴求力分散
アプローチ
Google Ads API で2アカウント接続、6ヶ月分クエリの500CV網羅分析、LP分離提案（女性向け2種+男性向け+SOS共通の4LP）、GSC 2ドメイン OAuth接続のクロス分析、LINE Ads面別（News/Talk）の勝ち面特定。
- 01
Phase 1
3ソース乖離の翻訳
Google Ads API（SA 直接、login_customer_id = 自身）で 2 アカウント接続し、Google Ads / 自社計測 / GA4 の数値乖離を発火条件・タイミング別に分解。意思決定用の基準ソースを確定。
- 02
Phase 2
6ヶ月クエリ網羅分析
500CV発生クエリをテーマ別分類し、勝ちテーマ（メンタル・SOS 等）と効率悪いテーマを分離。IS 損失 90% のテーマで機会損失額を定量化。
- 03
Phase 3
LP 分離と /prof の発見
訴求が混在していた LP を、ターゲット別の複数 LP 体制に分離する提案。特定 LP で CVR 約 30% の最高効率を特定。
- 04
Phase 4
LINE Ads 面別勝ち面特定
LINE Ads を配信面別に分解し、類似オーディエンス × 特定面で CPA ¥900 弱を記録する勝ち面を特定。特定コンテンツのオーガニック流入資産を DSA クロスセル源泉として設計。
成果
3 ソース乖離問題に明快な翻訳をつけ、LP 戦略（4LP 体制）と LINE Ads 面別運用の勝ち筋を定量的に特定。短期的には各 CPN の CPA 最適化を進め、中期的にはオーガニック資産を DSA クロスセルの源泉として組み込む成長設計に移行。運用上の『なぜこの数字なのか』に説明がつく状態になり、経営層との議論粒度が上がった。
- 01
特定 LP で CVR 約 30%（最高効率）を特定し、LP 戦略の優先順位を再構築
- 02
メンタル・SOS テーマで CPA ¥900 前後（最高効率）を記録し、IS 10% の機会 90% 逃失を可視化
- 03
LINE Ads 全体 CPA の半分以下となる勝ち面（CPA ¥900 弱）を特定
- 04
特定コンテンツのオーガニック流入を他サービス DSA のクロスセル源泉として設計
- 05
3 ソース乖離の分解で意思決定用基準ソースを確定し、媒体評価の整合性を回復
学び
- Google Ads / 自社計測 / GA4 の 3 ソース乖離は、どれが正しいかではなく『どの意思決定にどれを使うか』を決める設計の問題
- LP 分離は『訴求の混在』が課題なら効果が大きく、/prof のような特化 LP を先に作るほうが全体改修より投資対効果が高い
- LINE Ads は配信面別で勝ち負けが分かれるため、全体 CPA ではなく面別 CPA で運用判断するのが正確
応用できる領域
C 向け課金サービス全般（カウンセリング・占い・学習・フィットネス）。複数計測ソース乖離に悩む事業者、LP 未分離で訴求混在が課題の事業者、LINE Ads の面別運用を高度化したい局面に応用可能。
役割・成果物
広告運用兼アトリビューション分析 × LP 戦略担当として CEO 直轄で参画。Google Ads API での直接接続、GSC × GA4 のクロス分析、LINE Ads 面別運用まで統合して判断材料を整備。
- 01
3 ソース乖離の翻訳ドキュメント（意思決定別の基準ソース指定）
- 02
500CV クエリテーマ別分析（機会損失額の定量化）
- 03
LP 4 分離戦略と /prof 特化 LP の CVR 最大化レポート
- 04
LINE Ads 面別運用プレイブック（配信面別の勝ちパターン）
- 05
GSC × GA4 × Google Ads のクロス分析ダッシュボード
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